Hier finden Sie die Lösungen für Ihre Übungen im Be Partners Büromanagement 1. Wählen Sie das Kapitel, die Übungsnummer, die Seitennummer und den Abschnitt aus, um die entsprechenden Lösungen zu finden.
Beispiel gelöster Übung
Übung 1: Geschäftliche E-Mail
Frage: Formuliere eine E-Mail an einen Kunden, um eine Besprechung zu bestätigen.
„Sehr geehrte/r Herr/Frau [Name],
hiermit möchte ich unsere Besprechung am [Datum] um [Uhrzeit] bestätigen. Wir freuen uns darauf, Sie im [Ort] zu sehen. Bei Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]“
- 1. Wann findet die Besprechung statt?
- 2. Wo findet die Besprechung statt?
- 3. Wer ist der Absender der E-Mail?
Lösung:
- 1. Die Besprechung findet am [Datum] um [Uhrzeit] statt.
- 2. Die Besprechung findet im [Ort] statt.
- 3. Der Absender ist [Ihr Name].
Übung 2: Verkaufsdialog
Frage: Vervollständige den Dialog mit passenden Antworten.
„Verkäufer: Guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen?
Kunde: Ich suche nach einem neuen Laptop. Was können Sie mir empfehlen?
Verkäufer: Unser [Produkt] ist sehr beliebt und hat [Merkmal].“
- 1. Welches Produkt empfiehlt der Verkäufer?
- 2. Welche Merkmale sollte das Produkt haben?
- 3. Was sagt der Kunde am Anfang?
Lösung:
- 1. Der Verkäufer empfiehlt den [Produkt].
- 2. Das Produkt sollte [Merkmal] haben.
- 3. Der Kunde sagt: „Ich suche nach einem neuen Laptop.“
Übung 3: Terminplanung
Frage: Planen Sie einen Termin mit einem Kollegen.
„Ich möchte einen Termin für [Tag] um [Uhrzeit] vorschlagen. Passt Ihnen das?“
- 1. An welchem Tag wird der Termin vorgeschlagen?
- 2. Um wie viel Uhr ist der vorgeschlagene Termin?
- 3. Wie wird der Termin vorgeschlagen?
Lösung:
- 1. Der Termin wird für [Tag] vorgeschlagen.
- 2. Der vorgeschlagene Termin ist um [Uhrzeit].
- 3. Der Termin wird mit „Ich möchte einen Termin für [Tag] um [Uhrzeit] vorschlagen.“ vorgeschlagen.